Protection des données
Responsable du traitement
Le responsable est l'exploitant indiqué dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à hello@planlibre.ch.
Votre visite
Vercel traite les données techniques des requêtes, dont l'adresse IP, l'URL, le navigateur et l'heure, pour fournir et sécuriser le site. Les polices sont hébergées avec le site. Les cookies statistiques facultatifs ne sont utilisés qu'avec votre accord. Nous n'utilisons aucune balise publicitaire.
Statistiques et votre choix
Si vous autorisez les statistiques, Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Dublin, Irlande) mesure les visites, les projets consultés et les demandes envoyées. Il traite des informations sur le navigateur et l'appareil, la localisation approximative, les sources de visite et les identifiants des cookies. Nous envoyons les URL connues sans paramètres saisis par le visiteur, la langue du site et la catégorie de service, jamais de noms, d'adresses e-mail ou de messages. Les fonctions publicitaires, Google Signals et le suivi automatique des formulaires sont désactivés. Avant votre accord ou après un refus, aucune balise Google Analytics n'est chargée. Votre choix est conservé sur votre appareil pendant 180 jours. Les cookies statistiques (_ga et _ga_*) expirent après 180 jours sans renouvellement; les données individuelles sont conservées deux mois, tandis que les rapports agrégés peuvent rester plus longtemps. Vous pouvez modifier ou retirer votre accord via Préférences statistiques en bas de page. Le retrait supprime nos cookies statistiques et recharge la page pour arrêter la balise Google. Google peut traiter ces données à l'étranger, notamment aux États-Unis, selon ses conditions de traitement et les garanties applicables aux transferts.
Votre message
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre besoin et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et discuter du projet décrit. Le message est envoyé par e-mail, sans base de contacts séparée. Lors du rechargement lié aux préférences statistiques, un brouillon peut être conservé temporairement sur votre appareil, puis supprimé à sa restauration. Il n'est jamais transmis aux statistiques. N'incluez pas de données confidentielles sur des locataires ou de documents sensibles dans une première demande.
Prestataires et transferts
Vercel héberge le site sur son réseau international. La fonction de contact s'exécute à Francfort, en Allemagne. Resend transmet les notifications du formulaire. Google Workspace gère le groupe destinataire et nos réponses. Ces prestataires et leurs sous-traitants peuvent aussi traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Leurs contrats de traitement prévoient des clauses contractuelles types lorsque nécessaires, avec les dispositions suisses. Le choix de Francfort ne limite pas tous les traitements des prestataires à l'Allemagne.
Conservation
Nous conservons la correspondance pour répondre, traiter le projet éventuel ou respecter les obligations légales, puis nous la supprimons ou l'anonymisons. Le site ne crée pas de base de demandes séparée et n'inscrit ni noms, ni adresses e-mail, ni messages dans ses journaux applicatifs. Les journaux standard des fonctions Vercel Pro sont disponibles pendant 24 heures. Les prestataires peuvent conserver des données de sécurité et de compte selon leurs propres politiques. Resend conserve les informations de livraison et le contenu des messages pendant 30 jours selon sa politique standard.
Vos droits
Vous pouvez demander des informations sur vos données, leur correction ou leur suppression, ou vous opposer au traitement selon le droit applicable. Écrivez à hello@planlibre.ch. Vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.